goedkope-schoenen.com

Shopping Cart
now in your cart 0 items


dutch

Languages:

Currencies:

FAQ

Vragen over bestellen Plaatsing:

1. V:  Moet ik omzetbelasting betalen?

A:      Nee, er is geen omzetbelasting op onze site.

2. V:  Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden?

A:      Wij accepteren creditcards (alleen Visa en Master Cards), Western Union, MoneyGram en Bank Transfer. En we bieden 8% korting voor Western Union en MoneyGram betaling. Maar betalingen met contant geld, postwissels, de overheid gesubsidieerde programma kaart, gift card, persoonlijke cheque, en op te slaan lading rekening worden niet geaccepteerd.

3. V:  Heeft u internationale bestellingen accepteren?

A:      Ja, we accepteren bestellingen uit Australië, België, Canada, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Groenland, Hongkong, Ierland, Japan, Korea, Luxemburg, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde direct gezegd hoewel onze website. Wij kunnen uw bestelling bijna overal in de wereld via EMS en DHL verzenden.

4. V:  Kan ik betalen via de telefoon?

A:      Sorry, op dit moment hebben we geen betaling via de telefoon te accepteren. Bezoek onze website om uw favoriete items te halen en af ​​van uw betaling on-line.

5. V:  Is mijn betaling aan je Store veilig?

A:      Alle online betalingen te slaan en beveiligd. Onze winkel heeft een veilige transactie omgeving gecreëerd. Het bestelsysteem we gebruiken de industriële standaard voor encryptie technologie-ter bescherming van uw persoonlijke gegevens geregistreerd op onze site. De encryptie-systeem biedt u de veiligheid en gemoedsrust wanneer uw browser en lokale netwerk ondersteunt het gebruik van versleutelde data transmissies.

6. V:  Wat moet ik doen als ik krijg een foutmelding wanneer ik betalen met mijn creditcard?

A:      Als u probeert om af te rekenen met behulp van een creditcard als betaalmethode, maar het ontvangen van een fout, ga dan terug en een bestelling opnieuw te plaatsen, moet uw vorige bestellingen zonder betaling worden geannuleerd binnen 24 uur. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij om te controleren of uw kaart is in goede staat, als je drie ordes of meer niet door wilden gaan, neem dan contact met ons op voor hulp.

7. V:  Wat zou er gebeuren als mijn bestelling ging niet door, maar mijn creditcard afgeschreven?

A:      Als u een orderbevestiging nummer niet ontvangen aan het einde van de transactie, uw bestelling is niet voltooid. Als uw creditcard wordt in rekening gebracht voor de mislukte bestelling, zal onze winkel fondsen terug te keren naar uw creditcardrekening. De terugbetaling zal verschijnen op uw creditcard rekening binnen 24-48 uur, afhankelijk van uw credit card bedrijf verwerkingstijd. Alle succesvolle orders die een orderbevestiging nummer ontvangen wordt in rekening gebracht als het item wordt verzonden vanuit ons magazijn.

8. V:  Wat kan ik doen, als ik een bestelling niet succesvol online kan plaatsen?

A:     Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan de volgende stappen: 1, Gelieve duidelijk de cookies, de browser opnieuw te starten, schakel Firewall en probeer het opnieuw. 2e, als het probleem zich blijft voordoen, wijzigt u een andere computer of een andere internet browser, zoals Firefox, en probeer het dan. Of je kunt proberen om in te loggen na enkele uren. 3, als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u ofwel stuur ons een e-mail of rechtstreeks contact opnemen met onze live-support.

Vragen over Orderverwerking:

1. V:  Zijn al uw artikelen op voorraad?

A:      In het algemeen, al onze artikelen vermeld op de website beschikbaar zijn. Maar af en toe een aantal items kunnen niet in orde zijn als gevolg van een sterke vraag. Als je pick-up en post en betalen, maar om een ​​of andere reden is het niet beschikbaar is, zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen, en ofwel stel voor dat je naar de andere soortgelijke item te selecteren of het verwerken van een onmiddellijk terug te betalen aan uw account.

2. V:  Kan ik mijn bestelling veranderen nadat mijn creditcard wordt in rekening gebracht?

A:      Houd er rekening mee dat, zodra een bestelling is geplaatst en verwerkt, is het moeilijk om de wijziging en intrekking maken. Als u uw bestelling wilt wijzigen, kunt u mailen naar saleshotlineservice@gmail.com of rechtstreeks contact opnemen met onze online-support met uw ordernummer. Wij zullen ons best doen om uw situatie tegemoet te komen. Maar zodra uw bestelling is verzonden, de bestelling kan niet worden gewijzigd of geannuleerd.

3. V:  Kan ik mijn bestelling annuleren?

A:      Annulering moet worden aangevraagd voordat het item is verzonden. Wij verwerkt meestal de bestelling binnen 6 uur en het item verzonden binnen 6 -24 uur. Nadat het item is verzonden, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

4. V:  Hoe kan ik een bestelling annuleren?

A:      Neem via e-mail of msn contact op met onze afdeling Customer Service binnen 6 uren na het kopen. Maar gelieve worden geadviseerd dat soms de artikelen worden binnen 6 uur na het plaatsen van de bestelling, afhankelijk van de tijd die u de bestelling te plaatsen - hoe dichter bij het pakket pick-up tijd (van de rederijen), worden hoe sneller de objecten die worden verzonden . Houd er ook rekening mee dat we in de tijdzone van GMT-E8 - acht uur voor op Greenwich, UK.

5. V:  Wat zijn de verzendkosten opties en levering termijnen voor bestellingen geplaatst op onze winkel?

A:      De tijd voor het leveren is afhankelijk van uw locatie, het item (s) die u besteld. Meestal zullen we uw zending te regelen in 12 uur na uw betaling (soms binnen 6 uur) wordt gewist. Er zijn twee verzendmethoden. EMS en DHL Express. EMS is de belangrijkste wijze van verzending. Het duurt ongeveer 5-7 werkdagen naar uw land / gebied komen. DHL Express duurt meestal 3-5 werkdagen. Voor sommige andere verre landen / gebieden, zoals Italië, Nederland etc, raden wij u aan DHL Express gebruiken. Voor meer informatie over verzendkosten, gelieve te verbinden Return Policy.

6. V:  Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

A:      U kunt de status van uw bestelling op elk moment controleren door direct naar de Status van bestelling! U ontvangt per e-mail de tracking nummer aan u voor. U kunt ook de status van uw bestelling op de website van de vervoerder te volgen. Houdt u er rekening mee dat de vervoerders niet de bescheiden en perceel status in de tijd kan bijwerken.

7. V:  Wat moet ik doen als mijn bestelling nooit aangekomen?

A:      Zorg ervoor dat al uw bestellingen al hebben verscheept. Als uw bestelling wordt uw pakket is verzonden, en je hoeft niet te ontvangen in 2 weken. Neem dan contact op met de klantenservice voor assistentie.

Vragen over After Sales:

1. V:  Hoe vind ik een product gekocht in uw winkel terug?

A:      Wij ontwerpen onze producten om de kwaliteit en de prestaties van onze klanten actief leven te brengen. We voelen ons op dezelfde manier over de klantenservice. Als u nodig hebt om terug te keren of een artikel ruilen, zullen wij graag het te laten gebeuren.

Items kunnen worden teruggestuurd voor een terugbetaling of ruil voor welke reden dan ook binnen 14 dagen na de datum van aankoop. Na 14 dagen, moeten de punten ongedragen en ongewassen op een terugbetaling of een uitwisseling te ontvangen. Restitutie zal worden afgegeven op basis van de oorspronkelijke vorm van betaling.

2. V:  Hoe lang duurt het om de uitwisseling te verwerken of terug te betalen?

A:      Totale tijd is samengesteld uit twee delen. Het eerste deel is de verwerkingstijd. Dit is de tijd vanaf het moment dat uw verzoek van de uitwisseling of terugbetaling, plus onze veredeling. Het tweede deel is de daadwerkelijke het verschepen tijd. Dit is de tijd die nodig is voor het pakket te wisselen en teruggeleverd aan u. Het duurt meestal 7-10 dagen. Voor terugbetaling, duurt het ongeveer 2-3 dagen voor de creditcardmaatschappij om de terugbetaling te verwerken, kon u uw credit card rekening checken in 3-4 dagen later.

3. V:  Moet ik extra betalen voor de uitwisseling of terugbetaling?

A:      Het hangt ervan af. Als u om welke reden dan ook niet tevreden met het punt, maar de storing worden niet veroorzaakt door ons, moet je betalen voor de verzendkosten in rekening gebracht en het opnieuw verzenden kosten ruilen. Als u een verzoek voor een terugbetaling, de initiële verzendkosten is niet terugvorderbaar. Maar als feitelijk bewijs waren dat fout veroorzaakt door ons, zouden we een volledige verantwoordelijkheid te nemen en zou geen extra kosten in rekening brengen.